תקנון ותנאי שימוש באתר UGGSALE
עודכן לאחרונה: יולי 2025
The store is independently owned and operated and is not officially affiliated with any trademark holder.
1. כללי והסכמה לשימוש
ברוכים הבאים לאתר UGGSALE. השימוש באתר מעיד על הסכמתך המלאה לכל תנאי התקנון ולמדיניות הפרטיות.
אם אינך מסכים לתנאים, הנך מתבקש שלא להשתמש באתר.
השימוש באתר מיועד לגילאי 18 ומעלה בלבד או באישור הורה/אפוטרופוס.
השימוש באתר מהווה הצהרה כי כל הפרטים שתספק נכונים ומדויקים.
2. השימוש באתר
- המשתמש מתחייב להשתמש באתר למטרות רכישה ושימוש אישי בלבד.
- אין לבצע באתר פעולות שעלולות לפגוע, לשבש או לעקוף מנגנוני אבטחה.
- אין לבצע שימוש מסחרי, העתקה או הפצה של תכני האתר ללא רשות כתובה.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע גישה למשתמשים החשודים בפעילות חריגה או הונאה.
3. מידע, פרטיות ועוגיות
בעת השימוש באתר נאסף מידע הנחוץ לתפעול תקין, שיפור השירות וביצוע הזמנות.
המידע עשוי לכלול פרטים שמסרת (שם, כתובת, טלפון, דוא״ל) ומידע טכני (כתובת IP, עוגיות, דפדפן).
האתר משתמש בעוגיות לצורך שמירת העדפות, שיפור ביצועים ופרסום ממוקד (Google Ads / Meta Pixel).
ניתן לחסום עוגיות לא חיוניות בהגדרות הדפדפן.
4. תהליך הזמנה ותשלום
- המחירים המוצגים כוללים מע״מ כדין (אם לא צויין אחרת).
- התשלום מתבצע באמצעות PayPal או כרטיס אשראי דרך PayPal בלבד.
- עם השלמת ההזמנה תישלח הודעת אישור למייל שהוזן.
- במקרה של תקלה או חוסר מלאי – תבוצע פנייה ללקוח להחלפה או החזר כספי.
5. משלוחים וביטוח
- כל המשלוחים מבוטחים ומצורף אליהם מספר מעקב.
- זמן אספקה ממוצע: 7–21 ימי עסקים, בהתאם ליעד ולחברת השילוח.
- במקרה של עיכוב חריג – נשלח מוצר חלופי או ניתן החזר כספי לפי בחירת הלקוח.
- חבילה שלא נאספה או סורבה ע"י הלקוח – לא תזכה בזיכוי נוסף.
6. ביטולים, החזרות והחלפות
ניתן להחזיר מוצר תוך 30 ימים מיום קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
ההחזר יבוצע תוך 5 ימי עסקים ממועד קבלת הפריט במחסן.
דמי משלוח ששולמו לא יוחזרו אלא במקרה של טעות מצד החברה.
במקרים חריגים תינתן אפשרות להחלפה למידה או צבע בהתאם לזמינות.
לפני כל החזרה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לצורך תיאום ואישור.
7. אחריות ומידע על מוצרים
- התמונות באתר להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים קלים בגוון, טקסטורה או גימור.
- החברה אינה אחראית לשינויים שמקורם בייצור, אספקה או עדכוני ספקים.
- במקרה של טעות סופית במחיר או בתיאור – ההזמנה תבוטל והלקוח יקבל החזר מלא.
8. קניין רוחני
כל זכויות היוצרים, העיצובים, התמונות, הסמלים, הקוד והתכנים באתר הם רכושם של המפעילים או מורשים מטעמם.
אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או להשתמש בתוכן האתר ללא רשות בכתב.
9. הגבלת אחריות
האתר והשירותים מוצעים “כמות שהם” (As Is).
החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או כספיים העלולים להיגרם עקב שימוש באתר או בעיכוב באספקת שירות.
במקרים של מחלוקת, אחריות החברה מוגבלת לסכום ההזמנה שבמחלוקת בלבד.
10. יישוב מחלוקות
כל מחלוקת תיושב תחילה באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
במידה ולא תושג הסכמה – הסמכות הבלעדית לדון בנושא תהיה לבתי המשפט במחוז תל אביב–יפו בלבד.
11. יצירת קשר
- טלפון / וואטסאפ: 054-803-7796
- דוא״ל: support@uggsale.co.il
- חברה: K S-T TRADING UK
- משרד מנהלה: שרונה, אלוף קלמן מגן 3, תל-אביב-יפו
- עמוד צור קשר באתר
