לפני שליחת פריט חזרה או בקשת החלפה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לקבלת מספר קריאה והנחיות אריזה/איסוף.
אנו נדאג לתיאום מהיר כדי לקצר זמנים.

• אפשר להחזיר עד 30 ימים ממועד קבלת ההזמנה.
• הפריט חייב להיות חדש, נקי וללא סימני שימוש, עם כל התגים והאריזה המקורית בשלמותה.
• פריטי היגיינה/נעל בית שנענדו, פריטים שניזוקו או הותאמו אישית – אינם ניתנים להחזרה.
• למען בריאות הציבור, מדידות מתבצעות בבית בלבד—אין החזרה על פריטים עם סימני שימוש.

ניתן לבצע החלפה למידה/צבע בכפוף לזמינות המלאי. לאחר קבלת הפריט ובדיקתו, נשלח הפריט החלופי או יונפק שובר זיכוי לפי בקשתכם.

• דמי המשלוח ששולמו בהזמנה המקורית אינם ניתנים לזיכוי.
• במקרה של טעות פריט/מידה מצדנו – נזכה במלוא הסכום ונישא בעלויות האיסוף.
• ניתן לתאם איסוף מבית הלקוח בתשלום סמלי או לשלוח עצמאית לכתובת שתימסר ע"י הנציג.

לאחר הגעת הפריט ובדיקתו במחסן, הזיכוי יבוצע עד 5 ימי עסקים לאמצעי התשלום המקורי.
זמן הופעת הזיכוי בפירוט החיוב תלוי בבנק/בחברת האשראי.

טלפון / וואטסאפ: +972-52-386-3978
דוא"ל: support@uggsale.co.il